为何女技师未能提前告知临时有事？大连鸥迪足道的服务为何如此混乱？

本人提前 15 分钟致电预约女技师，对方表示可以提供服务。当我快要到达时，她却致电询问我何时能到，我说马上。电话那头随即传来一阵嘀咕声。当我抵达店铺后，工作人员将我领进房间，并告知我女技师临时有事，需要等待 40 分钟。我是 10 点 30 分到达的，她为何不早点告知？随后，我表示可以更换男技师，工作人员表示同意。然而，当我准备更换衣服时，他却过来敲门，告诉我男技师也没有了，只能安排我打车前往华南店。本来我心里就已经很不愉快了，但考虑到每个人都可能临时有事，所以选择了理解。然而，更让人气愤的是，我上车后却被带到了王家桥店。这难道不是在欺骗顾客吗？我本应在 10 点 30 分享受服务，却被折腾到 11 点才开始，你们的服务究竟是怎么回事？这是我第一次来欧迪，却遇到了这种事情，真的让我非常生气。我觉得自己被耍了一通。如果她们事先说明情况，我可以去其他地方。既然我已经到了，却还要被调来调去，这样合适吗？