关于苏州这家水汇改名的原因，据说是因为原老板因涉嫌违法被相关部门查处，因此该场所进行了改名。

据消费者反映，这家水汇的环境尚可，即使在一二线城市中也能达到中等水平。然而，其服务质量却非常糟糕，几乎可以说是没有服务。该消费者在女浴室洗澡时，阿姨直接睡觉并关灯，导致其无法穿衣。待其穿好衣服后，发现阿姨躺在地上，也不拿衣服给她，只是指了指让她自己拿。该消费者对此表示不满，并说：你们这样，直接关门吧。